quarta-feira, 31 de março de 2010

Greenwashing

Já que estamos falando sobre Marketing Verde, também devemos comentar sobre o Greewashing, ou "lavagem verde", em português. Iremos usar o termo em inglês pois ainda não existe um conceito equivalente em português que seja largamente usado.

Greenwashing nada mais é do que "o ato de enganar consumidores no que diz respeito às práticas ambientais de uma empresa ou aos benefícios ambientais de um produto ou serviço". Ou seja, são mentiras contadas por empresas aos consumidores, através de ações de marketing, para terem uma imagem de "amiga do meio ambiente".



Esse termo foi criado pela consultoria americana em Marketing Ambiental TerraChoice, que publica anualmente um estudo sobre varejo americano, na qual ela analisa empresas de diversos setores de acordo com os Sete Pecados do Greenwashing. Segue abaixo a lista:

1) Pecado do trade-off oculto: ocorre quando existe uma consequência ambiental negativa mais forte do que aquela característica positiva que está sendo anunciada;

2) Pecado da falta de provas: nesse caso, não há elementos concretos que fundamentem a afirmação da organização;

3) Pecado da vagueza: quando a empresa faz afirmações sem concretude, como afirmar que um produto é simplesmente “ambientalmente correto”;

4) Pecado dos selos de certificação sem credibilidade: muitos produtos contêm selos de certificações inventadas ou que não possuem respaldo em auditorias independentes;

5) Pecado da irrelevância: quando a característica anunciada é prática comum e, portanto, não precisaria ser mostrada;

6) Pecado do menor de dois males: se um produto é ruim por natureza, como o cigarro, mas existe uma versão que promete danos reduzidos;

7) Pecado dos falsos selos: simplesmente estampar um selo falso nas embalagens e materiais promocionais.

Certamente, lendo essa lista de falta de ética, várias propagandas e empresas surgem à mente. É importante que os consumidores estejam atentos a estas questões na hora de consumir, pois muitas vezes acham que estão fazendo um bem ao ambiente, mas na verdade estão sendo enganados.

Aqui está disponibilizado (em inglês) o estudo completo da TerraChoice em 2007, que inclui dicas para consumidores e gestores de marketing.



E aqui segue um blog chamado The Unsuitablog que cobre apenas questões relacionadas ao greenwashing de empresas.


Aproveitem e cuidado com os greenwashers!

terça-feira, 30 de março de 2010

Introdução - Marketing Verde



Mas afinal, o que é Marketing Verde?

Esse é um blog criado para a disciplina de Gestão Sócio-ambiental nas Empresas do Curso de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

O objetivo é disseminar informações sobre boas práticas, cases de sucesso, conceitos de vanguarda e tendências na área de marketing verde e estratégias ambientais.

Para começar os trabalhos, iremos definir o que é Marketing Verde:

“O estudo dos aspectos positivos e negativos das atividades de Marketing em relação à poluição, ao esgotamento de energia e ao esgotamento dos recursos não renováveis.” (AMA,1970)

“(...) um movimento das empresas para criarem e colocarem no mercado produtos ambientalmente responsáveis em relação ao meio ambiente” (KOTLER)

“Marketing Verde ou Ambiental consiste em todas as atividades desenvolvidas para gerar e facilitar quaisquer trocas com a intenção de satisfazer os desejos e necessidades dos consumidores, desde que a satisfação de tais desejos e necessidades ocorra com o mínimo de impacto negativo sobre o meio ambiente.” (POLONSKY)

O Marketing Verde, enfim, pode trazer redução de custos para a empresa, na medida em que a poluição representa, dentre outras coisas, materiais mal-aproveitados devolvidos ao meio ambiente.



Ao adotar o marketing verde, a organização deve informar a seus consumidores acerca das vantagens de se adquirir produtos e serviços ambientalmente responsáveis, de forma a estimular (onde já exista) e despertar (onde ainda não exista) o desejo do mercado por esta categoria de produtos.

Quem quiser saber mais sobre o tema, pode pesquisar nesses links:

Daqui para frente, vamos postar seguidamente no blog e ainda vamos divulgar, via Twitter, notícias e artigos interessantes relacionado aos temas centrais.

Grande abraço.